La Boîte Vocale Castelia est un système intelligent qui répond automatiquement aux appels manqués de votre entreprise. Lorsqu’un client appelle et que vous ne pouvez pas répondre, notre système prend le relais, engage la conversation avec votre client, pose les bonnes questions et peut recueillir ses informations ou l’orienter vers la prochaine étape.

La voix utilisée est naturelle et professionnelle. Le système est conçu pour offrir une expérience fluide et agréable pour vos clients, tout en restant transparent et respectueux.

Non. La Boîte Vocale Castelia agit comme un assistant intelligent qui prend le relais lorsque vous êtes occupé ou indisponible. Si la situation nécessite l’intervention d’une personne, le système peut rediriger la demande vers vous ou votre équipe.

Oui. La Boîte Vocale Castelia peut être configurée pour fonctionner avec votre numéro existant, sans que vous ayez à changer votre ligne téléphonique.

Oui. Après chaque interaction importante, vous pouvez recevoir un résumé de l’appel et les informations laissées par le client afin de faciliter votre suivi.